Inspiratiedag digitale inclusie 2023 (VVSG & Mediawijs)

Activiteit: Participation in workshop, seminar

Description

Workshop over digitalisering van bankdiensten en financiële geletterdheid: Doctoraatsonderzoekers Camilia Ben Omar en Milica Lazarevic organiseren samen met Prof. Dr. Ilse Marien (imec - SMIT Vrije Universiteit Brussel) een co-creatie workshop over de leernoden en -oplossingen m.b.t. de digitalisering van bankdiensten en financiële geletterdheid. De belangrijkste doelstellingen van de workshop zijn het co-creëren en definiëren van de inhoud van leerinhouden m.b.t. digitale dienstverlening van de financiële sector. Milica Lazarevic presenteert kort de resultaten van (1) de analyse van het digitale karakter van de dienstverlening van 24 Belgische banken, en (2) interviews met 45 burgers over hun ervaringen met financiële dienstverlening. Op basis van de inzichten uit dit onderzoek en de ervaringen van de aanwezige deelnemers, wordt nagedacht over nieuwe leerinhouden voor digitale inclusie initiatieven.
Periode27 jun 2023
EvenementstypeConference
Mate van erkenningRegional