Klachten voorkomen door klachten te behandelen: naar een vernieuwd model van klachtenbehandeling binnen de rechtelijke orde

Gudrun Vande Walle, Antoinette Verhage, Els Enhus, Paul Ponsaers

Onderzoeksoutput: Article › peer review

Samenvatting

Naar een model voor klachtenmanagemt binnen de rechterlijke orde

G. Vande Walle, A. Verhage, E. Enhus, P. Ponsaers

@article{ac5e4249df784df7b27da20abe1caa34,

title = "Klachten voorkomen door klachten te behandelen: naar een vernieuwd model van klachtenbehandeling binnen de rechtelijke orde",

abstract = "Naar een model voor klachtenmanagemt binnen de rechterlijke orde",

keywords = "complaint management",

author = "{Vande Walle}, Gudrun and Antoinette Verhage and Els Enhus and Paul Ponsaers",

note = "G. Vande Walle, A. Verhage, E. Enhus, P. Ponsaers",

year = "2006",

language = "Dutch",

volume = "27",

pages = "23--42",

journal = "Panopticon",

issn = "0771-1409",

publisher = "Maklu",

number = "5",

}

TY - JOUR

T1 - Klachten voorkomen door klachten te behandelen: naar een vernieuwd model van klachtenbehandeling binnen de rechtelijke orde

AU - Vande Walle, Gudrun

AU - Verhage, Antoinette

AU - Enhus, Els

AU - Ponsaers, Paul

N1 - G. Vande Walle, A. Verhage, E. Enhus, P. Ponsaers

PY - 2006

Y1 - 2006

N2 - Naar een model voor klachtenmanagemt binnen de rechterlijke orde

AB - Naar een model voor klachtenmanagemt binnen de rechterlijke orde

KW - complaint management

M3 - Article

SN - 0771-1409

VL - 27

SP - 23

EP - 42

JO - Panopticon

JF - Panopticon

IS - 5

ER -